サウンドハウスに問い合わせから質問をしたら丁寧に答えてくれて、「これからもサウンドハウスを利用しよう」と、思うと同時に、「こういう些細なことも、愛してもらう為には大事なことだな」という学びがあった。
って話を書いておきまする！
サウンドハウスさんに問い合わせ
いつも使ってるヘッドフォンが壊れて片方が聞こえなくなってしまい、イヤホンを使おうと思ったがケーブルが短くてストレスが高かった。
そこで、
サウンドハウスさんの問い合わせ欄から「安いイヤモニを使ってるんですけど、線が短くて、演奏でイヤモニを使う時に使う延長ケーブルのような製品はありませんか？」と質問をした。
すると、結構すぐにお返事をくれた。
Amazonで探してもなかなかコレって製品が見つからなかったのだけど、サウンドハウスさんがすすめてくれたクラシックプロの3メートル延長ケーブルは、なんと、価格が400円で送料込み。
ベストセラー商品であり、レビューも好位的。
こんな安い商品を販売しても利益は少ないだろうし、しかも送料込みだし、対応するだけ損だけど、ちゃんと対応してくれた。
その結果、ボクには「サウンドハウスさんに良くしてもらった、施してもらった」という感覚が生まれた。
俗に言う返報性の原理とか言うヤツで、「お返ししなくちゃ」という気持ちが生まれ、「これからもサウンドハウスさんにお世話になろう」と自然と思った。
サウンドハウスさんはこんなしょぼい質問にも丁寧に対応してくれたということと、そこから学びを得たという、そんな二つの話でした。
良い体験したなぁ！また明日！